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Desenvolvimento de ferramentas e indicadores de gestão em saúde: experiência da segurança do paciente
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Palavras-chave

Segurança do Paciente
Gestão em Saúde
Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde
Relatos de Casos
Administração dos Cuidados ao Paciente

Como Citar

1.
Cruz LGTD da, Seabra E da S, Gomes LHC, Cabral VB, Martins MOD, Sousa MOF de. Desenvolvimento de ferramentas e indicadores de gestão em saúde: experiência da segurança do paciente. Glob Acad Nurs [Internet]. 2º de dezembro de 2023 [citado 31º de outubro de 2024];4(3):e372. Disponível em: https://globalacademicnursing.com/index.php/globacadnurs/article/view/455

Resumo

Objetivou-se demonstrar o uso de indicadores de gestão de qualidade e segurança do risco de queda. Relato de caso descritivo sobre uso e resultados de ferramentas de gestão da qualidade. O cenário é uma enfermaria clínica de um hospital de nível de atenção terciário localizado na capital do estado do Rio de Janeiro. Os dados foram coletados em abril/2023. A taxa de assertividade do pré-teste foi de 87% e para o pós-teste de 89%, contudo para análise do indicador identificação do risco de queda que era significativamente alta para inadequação, na média geral 90,48% dos leitos, e após a sensibilização via treinamento online e do monitoramento, houve uma mudança drástica e relativamente importante para 84,56% de leitos e pacientes identificados de maneira adequadas. A prevenção e redução de fatores de riscos são desafios na gestão da assistência de enfermagem no amplo ecossistema da saúde. A qualidade como direito deve ser implementado associando recursos tecnológicos acessíveis e com ferramentas que possam mensurar e quantificar objetivos alinhados com as práticas institucionais.

https://doi.org/10.5935/2675-5602.20200372
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