Resumo
Objetivou-se caracterizar as ações de comunicação efetiva no ensino da Segurança do Paciente voltadas à atenção primária em um Curso de Graduação em Enfermagem, sob a ótica discente. Pesquisa descritiva-exploratória e qualitativa, cujos dados foram coletados entre dezembro de 2020 e março de 2021, por meio de questionário online e abordados pela Análise de Conteúdo Temático-Categorial. Participaram 31 discentes que apontaram o ensino da Segurança do Paciente ainda concentrado em aulas teóricas, com foco na atenção hospitalar e pouco abordado na atenção primária. A compreensão discente sobre comunicação efetiva na atenção primária relacionou-se à comunicação acessível ao usuário e interprofissional pelo prontuário eletrônico. Os discentes compreendem a comunicação efetiva como uma ação de Segurança do Paciente. Pontua-se a sua abordagem para além da atenção hospitalar e em cenários práticos para o fomento da qualidade do cuidado e Segurança do Paciente também na atenção primária.
Referências
World Health Organization (WHO). Forward programme, 2006-2007 / World Alliance for Patient Safety [Internet]. Genebra: WHO; 2006 [acesso em 14 ago 2021]. Disponível em https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/69349/WHO_EIP_HDS_PSP_2006.1_eng.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Olino L, Gonçalves AC, Strada JKR, Vieira LB, Machado MLP, Molina KL, et al. Comunicação efetiva para a segurança do paciente: nota de transferência e Modified Early Warning Score. Rev Gau Enferm. 2019;40(Spe). https://doi.org/10.1590/1983-1447.2019.20180341
Ministério da Saúde (BR). Portaria n.º 529, de 1º de abril de 2013. Institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) [Internet]. Brasília (DF): MS; 2013 [acesso em 15 jun 2020]. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2013/prt0529_01_04_2013.htm
Nora CRD, Beghetto MG. Desafios da segurança do paciente na atenção primária à saúde: revisão de escopo. Rev Bras Enferm. 2020;73(5). https://doi.org/10.1590/0034-7167-2019-0209
Panesar SS, Silva D, Carson-Stevens A, Cresswell KM, Salvilla SA, Slight SP, et al. How safe is primary care?: A systematic review. BMJ Quality & Safety. 2015;25:544-533. http://dx.doi.org/10.1136/bmjqs-2015-004178
Maia CS, Freitas DRC, Gallo LG, Araújo WN. Notificações de eventos adversos relacionados com a assistência à saúde que levaram a óbitos no Brasil, 2014-2016. Epidemiol. Serv. Saúde. 2018;27(2). https://doi.org/10.5123/S1679-49742018000200004
Mesquita KO, Silva LCC, Lira RCM, Freitas CDL, Lira GV. Segurança do Paciente na Atenção Primária à Saúde: Revisão Integrativa. Cogitar Enferm. 2016;21(2):1-8. http://dx.doi.org/10.5380/ce.v21i2.45665
Marchon SG, Junior WVM, Pavão ALB. Características dos eventos adversos na atenção primária à saúde no Brasil. Cad. Saúde Pública. 2015;31(11):2313-2330. https://doi.org/10.1590/0102-311X00194214
Ministério da Saúde (BR). Coordenação Geral de Atenção Hospitalar – CGHOSP, Hospital Alemão Oswaldo Cruz. Cartilha sobre segurança do paciente [Internet]. Rio de Janeiro (RJ): MS; 2019 [acesso em 18 out 2021]. Disponível em: https://proqualis.net/manual/cartilha-sobre-seguran%C3%A7a-do-paciente#.Yj4Wve5v80M
Giovanella L, Franco CM, Almeida PF. Política Nacional de Atenção Básica: para onde vamos? Cienc Cuid Saúde. 2020;25(4):1475-1482. https://doi.org/10.1590/1413-81232020254.01842020
Garzin ACA, Melleiro MM. Segurança do paciente na formação dos profissionais de saúde. Cienc Cuid Saúde. 2019;18(4). http://dx.doi.org/10.5380/ce.v21i5.43620
Oliveira DC. Análise de conteúdo temático-categorial: uma proposta de sistematização. Rev. Enferm. UERJ. 2008;4(15):569-576. https://doi.org/10.4025/ciencuidsaude.v18i4.45780
Siqueira HCH, Cecagno D, Medeiros AC, Sampaio AD, Weykamp JM, Pedroso VMS, et al. Inserção do ensino da segurança na formação acadêmica do enfermeiro. Rev Enferm UFPE on line. 2019;13(0). https://doi.org/10.5205/1981-8963.2019.239822
Candouro GMR, Magnago TSBS, Andolhe R, Lanes TC, Ongaro JD. Segurança do paciente na compreensão de estudantes da área da saúde. Rev Gaúcha Enferm. 2017;38(2). https://doi.org/10.1590/1983-1447.2017.02.64818
Amaro MAC, Schveitzer MC, Bohomol E. Near miss na atenção primária à saúde e a segurança do paciente. Nursing (São Paulo) [Internet]. 2021;24(273):5279-5288. https://doi.org/10.36489/nursing.2021v24i273p5279-5288
Daker-White G, Hays R, McSharry J, Giles S, Cheraghi-Sohi, Rhodes P, et al. Blame the Patient, Blame the Doctor or Blame the System? A Meta-Synthesis of Qualitative Studies of Patient Safety in Primary Care. PLoS ONE. 2015. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0128329
Settani SS, Silva GBS, Julião IHT, Silva MCF, Silva JCB, Oliveira DAL, et al. Comunicação de enfermagem e as repercussões na segurança do paciente. Rev Enferm UFPE on line. 2019;13(0). https://doi.org/10.5205/1981-8963.2019.239573
Gomes RM, Moreira AS, Santos LAA, Santana GJ, Vieira SNS, Sanches GJC, et al. Limites e desafios da comunicação efetiva para a segurança do paciente: um discurso coletivo. Acervo da Saúde. 2018;10(1). https://doi.org/10.25248/REA396_2018
Souza RS, Teichmann PV, Machado TS, Serafim DFF, Hirakata VN, Silva CH, et al. Prontuário eletrônico do paciente: percepção dos profissionais da atenção primária em saúde. Revista de Saúde Digital e Tecnologias Educacionais [Internet]. 2018 [acesso em 13 ago 2021];3(1):51 - 68. Disponível em: http://www.repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/38730/1/2018_art_pvteichmann.pdf
Previato GF, Baldissera VDA. A comunicação na perspectiva dialógica da prática interprofissional colaborativa em saúde na Atenção Primária à Saúde. Interface. 2018;22(Supl.2):1535-47. https://doi.org/10.1590/1807-57622017.0647
Branco VPS. Competências para a segurança do paciente: dimensões relatadas por estudantes de enfermagem e medicina [Dissertação (Mestrado) on the Internet]. Universidade do Planalto Catarinense, Lages: Programa de Pós-Graduação de Ambiente e Saúde; 2018 [acesso em 16 ago 2021]. Disponível em: https://biblioteca.uniplaclages.edu.br/biblioteca/repositorio/000000/00000083.pdf
Silva APSS, Eberle CC. Compreensão de estudantes de enfermagem sobre a segurança do paciente. Rev Baia Enferm. 2017;30(4). https://doi.org/10.18471/rbe.v30i4.21701
Ferreira MCS, Bezerra AKF, Abreu IM, Mendes PM, Costa JKV, Avelino FVSD. Comunicação efetiva como estratégia de segurança do paciente na atenção primária. Saúde Coletiva [Internet]. 2021 Jan 15 [acesso em 9 ago 2021];8(45). Disponível em: http://www.revistas.mpmcomunicacao.com.br/index.php/saudecoletiva/article/view/8
Mesquita KO, Araújo CRC, Aragão OC, Araújo LC, Dias MSA, Lira RCM. Envolvidos no cuidado: análise da segurança do paciente. Saúde e Pesquisa. 2020;13(3):495-502. https://doi.org/10.17765/2176-9206.2020v13n3p495-502
Oliveira HM, Oliveira MMS, Eugenio NCC, Dutok-Sánchez CM. Educação em saúde na perspectiva do enfermeiro da estratégia saúde da família de um município da fronteira do Brasil. Orange Journal. 2020; 2(3):4-19. https://doi.org/10.46502/issn.2710-995X/2020.3.01
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright (c) 2022 Global Academic Nursing Journal